С 1 сентября в России начинает действовать обновлённая редакция правил оказания услуг по реализации туристского продукта. Туроператоры и турагентства обязуются предоставлять клиентам сведения о возможных рисках во время поездки, правилах въезда в выбранную страну и местных традициях. Новые нормы унифицируют стандарты работы и подробно фиксируют ответственность специалистов туристической сферы перед потребителем. По словам заведующего кафедрой гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Плеханова Романа Гареева, с сентября вступают в силу новые правила продажи туров — с этого момента туроператоры должны будут информировать будущих путешественников о потенциальных опасностях в пункте назначения, требованиях для въезда и особенностях местной культуры. «С 1 сентября начинает действовать обновлённая редакция правил оказания услуг по реализации туристского продукта. Помимо привычной информации о маршруте, условиях проживания и питании, туроператор или турагент обязан предупреждать потребителя о других, прямо не оговорённых в правилах обстоятельствах и рисках, исходя из специфики продукта», — отметил эксперт. Например, при оформлении тура представитель компании обязан подробно рассказать клиенту о правилах въезда, местных обычаях и возможных угрозах в стране пребывания.